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如何帮助品牌与消费者建立深层联系?Snapchat有话要说

04 8月 2020
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跨境小编


在当下这个需要谨慎保持社交距离的疫情期间,越来越多的人选择使用社交媒体软件来进行交流,各个平台之间的竞争比以往更加激烈。它们都渴望抓住这次机会,想要吸引更多的用户和品牌入驻,Snapchat也不例外。最近Ben&Jerry’s,Universal Pictures和Headspace等 30家公司都参与了它们的“品牌档案”(Brand Profiles)内测计划中,这次更新会将Snapchat的所有核心技术和功能整合到一起,营销人员可以期望在使用时获得更流畅的体验。

01

品牌档案的主要功能

通过新的AR镜头,品牌商可以更立体地在个人资料上保存和展示相关产品的信息,这项功能可以通过搜索或者是Lens的“发现”( Lens Explorer)来找到。尽管Snapchat是以“阅后即焚”的短暂性和临时性起家的,但近年来他们已经意识到永久性内容对营销来说才是更有帮助的。所以,他们添加了Highlights这个功能,这可以使得企业和品牌能够重新上传他们以前发布过的图片、视频或者是其它内容,使得更多的人可以看到,在一定程度上帮助企业将Snapchat每天的新用户转化为它们的潜在消费者。

企业和品牌相关的媒体内容重新发表在公共故事(Public Story)这个页面上,可以为用户提供一个了解品牌日常情况的新渠道。毫无疑问,一些品牌的幕后故事的发布,使越来越多的用户产生独一无二的联结感和兴奋感,更有利于受众转化。

02

支持品牌增长和受众转化

将来公共故事(Public Story)使用者的后台,会有一些能够分析受众数据和兴趣的工具,还会形成报告,这可以让营销者更好地制定他们的策略。

品牌档案(Brand Profiles)可以让品牌或者是企业的内容能够在Snapchat得到永久的保留,这样就可以提高浏览量。
当今的大多数品牌都使用与普通用户相同的帐户类型,而现在可以选择创建自己的品牌档案,这是一个可以了解更多有关消费者行为和趋势的新机会,尤其当你需要面对千禧一代和Z世代的年轻人群体营销时,这就显得尤其重要。有很多关注现下情况的专家也说,当品牌或是企业的内容在Snapchat上摆脱了短暂性之后,有可能会激发他们的活力,因为用户可以有充裕的时间考虑选择他们是否要看广告和内容。

03

Snap Focus

品牌档案(Brand Profile)并不是Snapchat为了让它的平台对于营销者而言更友好而做出的唯一一项改变。今夏早些时候,它们推出了针对Snapless的Snap Focus。

类似于Twitter的“飞行学校”和Facebook的“蓝图”课程,Snap Focus是为了提供软件操作指南而发明的。里面包含Snapchat Generation和平台的Ad Manager的详细说明,以及有关如何管理和优化广告系列和成功创意要素的细节。

为了吸引品牌和商家入驻,Snapchat居然都放弃了它的暂时性,这次的更新真的是下苦功夫了,不得不说,永久留存的内容对营销来说还是很重要的,因为不可能所有人都能第一时间看到你的内容,能永久保存那就意味着可以永远吸引新流量。





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