血亏！亚马逊大牌召回14万件产品，全部中国制造
经营小家电产品的跨境电商卖家，对质量尤其需要加倍关注，任何一个细节不能掉以轻心。欧美监管机构非常强调消费者保护，而且追溯期非常长。2024开年不久，美国消费者产品安全委员会（CPSC）公布了一项小家电产品的大面积找回，产品追溯到2016年8月，全部是“中国制造”。
2月1日，美国消费者产品安全委员会发布公告，亚马逊清洁电器类目头部品牌BISSELL所属公司，总部位于密歇根的BISSELL Homecare Inc.，在2016年8月-2022年12月期间，所销售的BISSELL® 品牌多功能手持及地面吸尘器，产品中的电池包可能会发生过热和冒烟的情况，进而可能发生火灾的危险。这个产品缺陷触发了一次大范围召回，数量达到14.2万个。除此之外，在加拿大销售的1.46万，也要被召回。
看看这款被召回的吸尘器，是一款非常热销的产品。
Bissell品牌标志性的绿色元素，也被CPSC展示在官网中。
此次召回涉及Bissell Multi Reach手持式和落地式真空吸尘器，型号为1985、19851（也称为Multi Auto）、19859、1985T、2151、21512、21513、21517、21518、21519、2151A、2151T、2151W、2151V。产品的手持真空部分印有“Multi Reach”字样。吸尘器有多个SKU和不同的颜色，型号印在产品标签上。这些召回的锂离子电池需要根据当地和州法令进行处置。
Bissell公司已累计收到了17份报告，称被召回的吸尘器冒烟并散发出烧焦气味。其中六份报告涉及电池组起火，三份报告提到造成轻微财产损失，两份报告造成轻微烧伤。
由于潜在风险巨大，产品需要实施召回进行替换，而追溯期则到了2016年。根据公告，从2016年8月至2022年12月期间，销售渠道覆盖了Lowe’s、Macy’s、Kohl’s、Target、Walmart、Best Buy、www.bissell.com、www.amazon.com、www.hsn.com和其他网上卖家，销售价格在110美元至270美元之间，全部需要召回。
和最近美国多个召回案件一样，这些产品的生产工厂，在中国。
Bissell是美国本土品牌，但是如此大规模的召回，也会让它在中国的供应商遭受损失。更重要的是，“中国制造”作为一个整体品牌，会再次在北美消费者心目中降分。
跨境电商卖家或者供应商，在设计和研发产品的过程中，尤其是带电类产品，务必要把产品质量管理提到极高的位置。任何可能导致安全问题的细节，都要再三测试和优化。这次Bissell的召回，8年前售出的产品都要被追回，此前赚到的钱，大部分都得吐出来。卖家如果不能在产品质量建立一套行之有效的流程，一旦出现退货或召回，损失可能会极为惨重！
大家对跨境电商企业的运营、管理、供应链、产品开发等各项细节感兴趣，欢迎添加跨境屋小编随时探讨！
新的一年，打造精品模式，加大研发投入，逐步形成优秀出海品牌，将会成为越来越多卖家的战略。如何减少产品研发试错成本，找到适合跨境电商卖家的产品研发方法论，逐步建立起公司内部的研发团队，提升产品力，带动业绩增长，值得老板长期的布局！
开年之际，跨境屋力邀有多年跨境电商研发辅导经验，在比亚迪等世界五百强企业，以及多家亿级跨境电商大卖均有从业或项目经历的Jeffry老师，为跨境电商卖家详细讲述产品研发管理之道，帮忙卖家从0-1、从1-N搭建研发团队，在产品端建立长期竞争力。特训营的同学基本都是行业内的高段位卖家，同学间思维的碰撞和深度交流，也是特训营非常大的亮点！
感兴趣的卖家，现在就与海报下方小编联系，锁定2月课程名额：
跨境服务商赞助
张克一老师曾担任致欧科技首席运营官，安克创新首席战略官，石开元老师曾在环球易购和致欧科技担任高级运营岗位。两位老师会把行业内最前沿的战略思想和执行方案倾囊相授。
3月18-21日，第53届中国家博会，继续在广州琶洲广交会展馆。寻找优质供应商，选品、开发新品，各位家居卖家绝对能大有收获！
在3月18日，跨境屋将继续联合中国家博会，举办跨境电商家居高峰论坛。本次论坛，嘉宾阵容非常强大，包括前致欧科技首席运营官张克一、前泽宝及浩方高管孟玥圻、前华为财务负责人现任多家跨境电商大卖财务顾问周颜、深圳大卖沃尔玛运营总监Linda、Shein三方平台招商负责人Sky、亚马逊广告投放专家Wells、跨境电商数据运营专家卫凯锋等等，演讲内容质量非常高，是一次跨境电商高端交流盛宴！
感兴趣的朋友，现在就扫图片中二维码报名：
新年爆单！亚马逊运营问题不时出现，推荐各位卖家和运营朋友，加入跨境屋亚马逊运营知识星球，共同交流疑难问题，在运营、推广、供应链、产品、财务等各个方面获得建议。
知识星球目前聚集了大量优秀卖家，很快就要涨价了哦。扫描一下，立马入圈：
本篇文章来源于微信公众号: 跨境电商跨境屋
