借助【自然下单买家】的力量，旺季爆单，这3点90%的卖家没有做到
“我有个产品，第一批货有点瑕疵，所以收到不少差评，现在改良好的第二批货到了，可是评论却只有3.7分了，旺季要来了，现在非常着急上评论，上好评，不然第二批货就卖不动了。”
“我看我一些同行，新品刚上两个月，就100多评论了，也没见被封，不知道怎么弄的”
这是上周和某位卖家聊天反馈出来的问题，相信很多卖家也遇到同样的困境。
我们一点点来拆解分析。
产品前期都或多或少有些瑕疵，体验好的产品都是根据客户反馈不断优化而来的。但是由于很多跨境电商平台阻断了卖家和买家直接沟通的渠道，当客户对产品不满时，会通过差评来表达对产品的真实看法和意见。会极大影响产品转化率和销量。
来了差评，卖家的第一反应是想办法“删差评“”刷好评“，而不是关注评论内容的本身价值。这样是不利于产品和服务的优化，店铺的长远健康发展的。
理想方式：
买家如果对产品不满，其反馈出来的意见内容，不会留到平台的留评页面，其他买家看不到负面评价，但是卖家自己又能看到，那么卖家可以“内部消化“评价内容，根据意见反馈不断优化产品和服务；如果买家对产品满意，留的是好评，则会展示在评价展示页面，充当“面门“。
很多卖家在推新品或想打造爆款时，缺少评价，等到了旺季才知道临时抱佛脚，四处疯狂求评价，想一“刷“上位。
急功近利、急于求成的心理，很容易造成花了时间精力，投了大量钱，效果不好，甚至店铺被封的后果。
建议方式：
无论是淡季还是旺季，平时要着重沉淀自己的客户池子，建立自己的私域鱼塘，让鱼越来越多。
等到旺季来临，或者当自己想要推新，打造爆款时，按需启动鱼塘资源。这样的运营推广是从容的，有策略的和有长远眼光的。
在对手临近旺季为无客户资源可用而焦头烂额时，你可以不费吹灰之力，轻松“大卖“。
有可能真的是“刷“上去的，但是如果大部分是”刷“的，短期来这么多评论也是”胆子大“，不要羡慕他现在没有挂，等亚马逊开始一拨疯狂”删评”操作时，哭都来不及。你是没评价，他是没店铺。
还有一种可能，这位同行平时就已经沉淀了自己的一拨粉丝、优质客户。推新品时按需启动资源，在没有触碰亚马逊红线的前提下，低成本高效率获得一拨高质量评价和真实销量。
旺季既是卖家们发财的好时机，也是平台整顿纪律的躁动期。
拿亚马逊来说，每年的旺季，亚马逊总要来几拨“猛删评”操作。
虽说卖家已习惯亚马逊的“例行公事”，但删评终归不是好事（删了差评例外）。亚马逊删评，主要删的是刷单的评论。评判卖家的评论中哪些是刷单，哪些是自然留评，亚马逊主要的依据是买家账号。亚马逊掌握了大量刷单账号信息，并能通过大数据分析出职业刷单人。
想要好好享用整个旺季流量，要将思路由“刷评”转化为“提升自然留评率”，由“刷单”转化为“提升真实购买量”。
第一，搜集eBay、wish、速卖通等所有跨境电商平台和独立站的下单客户邮箱，当你要打爆亚马逊上某款产品时，开展邮件营销，启动这些客户资源，导流到亚马逊店铺。亚马逊虽然竞争压力大，但是“池子大”却是不争的事实，所以要利用这次旺季，集中启动资源。
第二，针对亚马逊所有下单客户，要尽量让他留评，并且是留好评。即使是差评也不要留到平台上，可以留在其他无关痛痒的地方。这些评价都是自然留评，评价安全且稳定。但是要实现这些，提升自然留评率和好评率，具体怎么做，下文会谈及。
第三，旺季自然下单的客户，获取其联系方式、购买历史、喜好等等个人信息，方便跟进使用反馈建议，优化产品，同时也有利于下次资源再次启动。
实现了这三点，也就相当于解决了文章开头卖家的大部分问题。
那么如何实现？
AMZsalecard
售后延保增评获客玩法
针对真实、自然下单的买家，AMZsalecard（www.amzsalecard.com）可以通过提升客户售后体验的方式，让买家主动留下真实信息和评价。
卖家可以利用AMZsalecard生成店铺/品牌的专属域名售后网站，将网址或者由网址生成的二维码，放在售后卡片、产品包装等载体上，让客户看到并对内容感兴趣，从而登录售后网站，只要客户登录网站，AMZsalecard便可获取其邮箱、订单号等信息，并且引导其留评，若是四星五星评价，则会自动跳转至平台留评页面，差评则会被拦截在系统。
通过AMZsalecard可以实现：
获得自然下单的买家的真实评价，提高的是自然留评率。并没有操控评论，留评方式更安全合规，评论更稳定。
拦截差评，提高好评率。如果买家通过AMZsalecard的引导留的是差评，评价则会被拦截在海客联系统内，如果留的四星五星好评，则会自动跳转至平台留评页面
获取真实购买的买家邮箱信息（不限平台），另外，地址、电话、喜好、历史订单统统可以获取，为今后的老客户反复营销，爆款打造、推新品提供客户数据基础，可随时启动客户资源。
通过AMZsalecard“是否成为测评买手”策略引导设置，可以让自然下单的买家，自愿、主动地成为自己的测评买家。测评买手获取成本更低，质量更优。
卡片是否被亚马逊平台允许？
亚马逊虽然明令指出：“诱导买家给好评的包装箱宣传单和商品包装不符合亚马逊政策，即使您并没有为该评论提供奖励。”
但是有两点需要关注：
亚马逊只是不允许类似于好评返现、指定评分等操控评价的行为，但是对于卖家为客户提供优质售后服务，提高消费者购买体验的行为是支持和鼓励的。
多数买家对于商家提供的免费售后延保等增值服务，是保有较高的信任感，并愿意通过简单的操作，申领领取的。
所以只要卡片内容只要不“越界”，是被允许的。
为让卖家更直观、深入了解卖家和买家操作原理，AMZsalecard（www.amzsalecard.com）支持远程演示或上门演示（深圳地区）。
（加文末微信，预约远程或上门演示）
此外，AMZsalecard提供：
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售前售后多对一专业性指导。持续跟进卖家使用效果，从软件操作到效果方案制作和执行，为卖家提供一条龙私人顾问式服务。
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需求定制。海客联MBC可根据客户个性化需求定制系统功能。
立即注册，免费体验
1. 什么是AMZsalecard？
通过【服务卡+售后网站】提供增值服务，让产生订单的真实买家，通过你专属的网站域名链接进到反馈页面，策略性引导买家留评, 并且过滤掉差评，从而大幅提升留评率；
此外可以获得客户信息，还为广大跨境电商卖家，提供方便快捷的流量衔接入口工具。实现多渠道多业务的客户资源收集、沉淀、整合，为后续多元化市场营销打下客户数据基础。
2. 卖家设置流程是怎样的？是否复杂？另外，买家操作的真实环境是怎样？是否可以体验买家操作的全流程？
卖家视角：设置流程很简单，可以注册一个免费版账号，直接进入操作。卖家操作指导文档，登录系统首页，点击右上角图标可详细查看，同时支持远程演示和上门演示。
买家视角：卖家进入系统首页，点击对应图标，可以模拟买家真实体验整个流程效果。
3. 价格怎样？如何收费？
不同版本，享受的服务权限和额度不一样，价格也不一样，分为免费版、扶持版、VIP版、旗舰版。
另外支付方式分为月付和年付。具体价格以及对应服务项目，可以点击价格图标详细查看。
4. 是否有可以参考的售后卡片模板供下载使用？
有，不限于卡片，还有胶布贴、说明书等多种卡片类型，并且每种卡片类型都对应提供多种模版样式可免费下载。
需要强调一点，卡片需要根据自身产品特点进行设计，系统内提供的模板仅供参考。此外，要想用的有效果，卡片放置位置以及卡片内容也需要不断测试研究。
进入AMZsalecard “卡片设置” 列表即可预览和下载模版。
第一步，注册AMZsalecard账号（www.amzsalecard.com）
第二步，进入“卡片配置”列表
第三步，选择卡片模版，并自定义卡片内容，进行预览和下载。
多种卡片模版任意选择，卡片模版支持ai/PDF/PNG三种格式下载，方便编辑和打印。
更多疑问，可加文末微信咨询。
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一、安全、易用且全程可控。数据自动上传，无须登录卖家中心，无关联风险；操作简便，自动生成对应国家的申述模板，索赔款项、申述时间皆有卖家决定。
二、大数据算法领先，准确安全。通过大数据分析，AMZCB可准确识别有效索赔项，计算结果接近亚马逊实际赔付。
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