重大更新！亚马逊FBA索赔时限缩短
近期，亚马逊宣布将对FBA（Fulfillment by Amazon）退款政策进行重大调整，这一变动将分两阶段（2024年10月23日和11月1日）正式生效。
此次政策调整的核心，在于对自动索赔与手动索赔的有效期限进行了重要修订，这一变动对中国卖家而言，其影响比较大。若未能迅速适应并调整经营策略，卖家可能会遗憾地错失大量本应通过索赔流程顺利获得的退款金额。
政策涉及的主要变动如下：
1.自2024年11月1日起，亚马逊将自动索赔在其配送中心丢失的FBA商品。此类索赔将记录在卖家中心的索赔报告中。如果自动索赔未能及时处理或被移除，卖家仍需手动提交索赔。
2.新规实施日期为2024年10月23日，10月23日前FBA卖家可以追溯过去18个月的FBA差异和申请赔付。2个月后，这些滞留的大量待赔付金额，将无法申请赔偿。这也意味着10月份再向亚马逊发起理赔，只能申诉8月份9月份的数据差异，8月份之前所有的数据差异申请都将被驳回
亚马逊在10月23日之后，回溯18个月的损失将缩短到60天！
实施前后对比
10月23日前：
丢失/损坏：
18个月
客户退换货：
18个月
移除库存：
18个月
重量和尺寸：
3个月
10月23日后：
丢失/损坏：
2个月
客户退换货：
4个月
移除库存：
2.5个月
重量和尺寸：
无变动
新出台的政策提升了FBA运营的复杂程度，并随之放大了遗漏索赔的潜在风险。对于卖家而言，一旦未能及时在规定的时限内提交索赔申请，极有可能导致重大经济赔偿的流失。卖家需保持高度警觉，紧密追踪这些政策变动，并据此迅速调整和优化其内部运营流程，以确保能够及时、准确地处理索赔事宜，有效维护自身权益和减少经济损失。
向行业资深大卖学习，聚焦供应链管理和产品开发，实现降本增效，模式升级！期待各位卖家老板，带上供应链及运营负责人，一起参与，联系海报内小编微信进行报名:
美区TikTok Shop潜力无限，随着达人流量和直播销售的模式逐步解锁，众多卖家已经在TikTok Shop做出真金白银的业绩并开始全面复制。跨境屋特别邀请实战派讲师Dawson，从店铺策略、选品、店铺管理SOP、达人、广告等多个维度，推出TK美区百万美金实战特效营，为大家打开TK美区的大门。感兴趣的卖家朋友，可以咨询海报内小编联系方式。
亚马逊运营，与高手同行！
推荐各位卖家和运营朋友，加入跨境屋亚马逊运营知识星球，共同交流疑难问题，在运营、推广、供应链、产品、财务等各个方面获得建议。
知识星球目前聚集了大量优秀卖家，很快就要涨价了哦。扫描一下，马上入圈：
本篇文章来源于微信公众号: 跨境电商跨境屋
