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突然!亚马逊头部大卖评论一夜清零

08 8 月 2025
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跨境小编



让亚马逊卖家惊魂不定的事情,自家爆款链接评论一夜归零。这样的事情,在头部大卖的主链接上,竟然也发生了。




亚马逊健康类目头部品牌MaryRuth’s,旗下一款爆款生发产品,超过1万个评论,一夜之间突然全没了。

这是截图时的页面,红框那个位置,是显示rating数量的,从1.13万个rating,直接清零。



MaryRuth’s是健康教育家、营养顾问和烹饪厨师MaryRuth Ghiyam的创业项目。在作为营养顾问面向客户进行一对一咨询时,她注意到了保健品行业中存在的机会。这段经历,促使MaryRuth自行开发研制维生素产品,不含转基因成分,适用于全家人服用。


MaryRuth’s在亚马逊、沃尔玛和TikTok Shop都是健康类目的头部品牌,旗下多个爆款,是各大电商平台运营的标杆。

有同类目运营一直追踪MaryRuth’s的这款生发产品,评论数达到1.13万个。



但是,在8月6日,这个链接的评论,竟然全部清零了。

是什么原因导致的,也说不清楚。

不过,MaryRuth’s估计也是发现了这个情况,开始自救。大概一天之后,评论又回来了。



跨境屋运营群里有卖家说他们有爆款链接,在调变体的时候,曾经遇到过这种完全掉评的情况,过了2天才恢复过来。

MaryRuth’s的响应算是很快了,很大概率有付费经理协助,重点链接一出事,快速跟进将问题恢复。

评论归零对于转化影响极大,对于这种一天2000单以上的单品,损失真有点可怕!做亚马逊,真的需要有责任心的运营,好好看着店铺,任何风吹草动,都要快速处理才行!



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